E-gobierno

Consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento de los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios de estado tanto a los ciudadanos como a la industria se basa principalmente en la implantación de herramientas como portalesERPs; que en caso de los gobiernos se conoce como GRMs, como redes sociales o comunidades virtuales.
El gobierno eléctrico describe el uso de las tecnologías para facilitar la operación de gobierno y la distribución de la información y n los servicios del mismo.
Características
• Seguridad y confidencialidad
• Contactos/accesibilidad
• Información sobre la institución
• Información sobre contenidos
• Consecuencias/respuestas
• Propiedad
• Contactos-accesibilidad
• Información sobre la institución
Servicios
• Gestión integrar del proyecto
• Desarrollo de e-aplicaciones
• Integración de aplicaciones y sistemas
• Productos de servicios de infraestructura
• Seguridad y sistema de información
• formación
Características
• Seguridad y confidencialidad: la mayor accesibilidad de una web implicada a una menor obligación por parte de los usuarios de proporcional información personal para acceder al material y
• Contactos/accesibilidad: evidencias de la institución esté dispuesta a recibir datos peticiones externas
• Información sobre la institución: debe ofrecer la opción de contactar con el personal de manera sencilla desde la red.
• Información sobre contenidos: un usuario podría querer conocer como trata el gobierno los principales asuntos de un área determinada.
• Consecuencias/respuestas: la sencillez con la que puede seguirse las actividades de la institución a través dela enlaces con paginas oficiales.


Objetivo
Se canal de comunicación entra los ciudadanos y su administración, así como ofrecer herramientas de integración y de aplicaciones que apoyen la toma de decisiones y que mejora la perspectiva “percepción de la organización”.